ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ 

Σκοπός μας είναι να ικανοποιηθείτε απόλυτα από το προιόν που παραλάβετε με την online αγορά σας από το eshop της renieri.com.gr.

Eάν αυτό δεν συμβεί είτε με δική μας ευθύνη είτε με δική σας , όλα διορθώνονται.

Αρκεί να τηρηθούν οι όροι πού έχουμε αποδεχθεί και τα δύο μέρη κατά την διαδικασία επικύρωσης της παραγγελίας σας.

Η επιστροφή ή η αλλαγή του προϊόντος που παραλάβατε είναι απόλυτα δεκτή από εμάς αρκεί να τηρηθούν οι οροι αυτοί πού είναι σύμφωνοι με το Ελληνικό και κοινοτικό δίκαιο του ηλεκτρονικού εμπορίου.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ/ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Η επιστροφή ή η αλλαγή πρέπει να γίνει εντός 15 (δέκα πέντε ) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

α) Συμπληρώνετε την φόρμα επιστροφής που παραλάβατε κατά την παράδοση μαζί με την απόδειξη/τιμολόγιο της αγοράς σας.

β) Αποστέλετε το προϊόν με την  εταιρεία ταχυμεταφορών ACS ( με χρέωση δική μας)  και όταν παραλάβετε το νέο προιόν πληρώνετε 3,00€ αντικαταβολή στον ταχυμεταφορέα.
Εάν έχει εκδοθεί τιμολόγιο η επιστροφή πρέπει να γίνει με Δελτίο Επιστροφής στα ίδια στοιχεία.

Οι αλλαγές πραγματοποιούνται κατόπιν διαθεσιμότητας την ημέρα που παραλαμβάνουμε την επιστροφή σας.

Σε περίπτωση που το προιόν που ζητήσατε δεν είναι διαθέσιμο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την αντικατάσταση με άλλο κωδικό.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Εάν θέλετε επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει με την πίστωση του ποσού στο λογαριασμό σας τον οποίο θα αναγράψετε στη φόρμα επιστροφής. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που το παραλαμβάνουμε. Τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη και είναι 3,00€ με χρήση της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών ACS. Σε περίπτωση που επιλέξετε οποιαδήποτε άλλη κούριερ το κόστος επιβαρύβει εσάς βάσει της χρέωσης που θα σας αναφέρει η εκάστοτε εταιρεία.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία επικοινωνήστε μαζί μας με μήνυμα στο renie@otenet.gr

ή στο τηλέφωνο μας 2810335300

ή στα φυσικά καταστήματα μας.

Κατάστημα RENIERI Δικαιοσύνης 21 Ηράκλειο

Κατάστημα BOUTIQUE LACOSTE Ζωγράφου 2 Ηράκλειο